호텔에서 머무는 동안 편안한 숙박을 위해 다양한 요청을 할 일이 생길 수 있습니다. 추가 수건이나 베개를 요청하거나 객실 청소와 같은 기본적인 서비스부터 체크아웃 시간 연장이나 택시 호출까지 호텔 직원에게 정확하게 의사를 전달하는 것이 중요합니다. 이 때 정중하고 자연스러운 영어 표현을 사용하면 더욱 원활하게 요청할 수 있습니다. 아래의 10가지 필수 표현을 익혀 두면 호텔에서 원하는 서비스를 쉽게 받을 수 있을 거예요.
1. 추가 수건 요청하기
Can I get some extra towels, please?
[캔 아이 겟 섬 엑스트라 타월즈, 플리즈?]
"추가 수건을 받을 수 있나요?"
호텔에서는 기본적으로 수건을 제공하지만, 사용하다 보면 부족할 수 있습니다. 이럴 때 추가 요청하면 대부분 무료로 제공됩니다. 만약 큰 수건이 필요하다면 "Can I get some large bath towels?"(큰 욕실용 수건을 받을 수 있을까요?)라고 구체적으로 요청할 수도 있습니다.
2. 추가 베개 요청하기
Can I have an extra pillow, please?
[캔 아이 해브 언 엑스트라 필로우, 플리즈?]
"추가 베개를 받을 수 있을까요?"
편안한 수면을 위해 베개가 추가로 필요할 때 유용한 표현입니다. 만약 특정한 종류의 베개(예: 메모리폼, 깃털 베개)가 필요하다면 "Do you have memory foam pillows?"(메모리폼 베개가 있나요?)라고 물어볼 수도 있습니다.
3. 객실 청소 요청하기
Can you clean my room, please?
[캔 유 클린 마이 룸, 플리즈?]
"제 방을 청소해 주실 수 있나요?"
일반적으로 호텔에서는 매일 청소 서비스를 제공하지만, 원하지 않거나 특정 시간에 받고 싶을 수도 있습니다. 만약 특정 시간에 청소를 요청하고 싶다면 "Can you clean my room at 3 PM?"(오후 3시에 방을 청소해 주실 수 있나요?)라고 말할 수 있습니다.
4. 미니바 채워달라고 요청하기
Can you restock the minibar, please?
[캔 유 리스톡 더 미니바, 플리즈?]
"미니바를 다시 채워주실 수 있나요?"
호텔 객실의 미니바에는 기본적으로 음료나 스낵이 제공되며, 다 소비하면 추가 요청이 가능합니다. 이때 **"restock"**이라는 표현을 사용하면 미니바에 원래 있던 음료나 간식을 다시 채워달라는 의미가 됩니다. 만약 특정 품목을 원한다면 *"Can you restock the minibar with more water and snacks?"*처럼 구체적으로 요청할 수도 있습니다.
5. 룸서비스 식기 치워달라고 요청하기
Can you take away the room service tray, please?
[캔 유 테이크 어웨이 더 룸 서비스 트레이, 플리즈?]
"룸서비스 식기를 치워 주실 수 있을까요?"
룸서비스로 음식을 주문한 후, 식기가 그대로 남아 있으면 불편할 수 있습니다. 이런 경우 호텔 직원에게 요청하면 빠르게 치워줍니다. 만약 직접 문 앞에 내놓고 싶다면 "Can I leave the tray outside?"(트레이를 문 밖에 두어도 될까요?)라고 물어볼 수도 있습니다.
6. 조용한 방으로 변경 요청하기
Can I change to a quieter room, please?
[캔 아이 체인지 투 어 콰이어터 룸, 플리즈?]
"더 조용한 방으로 바꿀 수 있을까요?"
시끄러운 소음(도로 소음, 옆방 소리 등) 때문에 불편하다면 조용한 방으로 변경을 요청할 수 있습니다. 만약 높은 층의 방을 원한다면 "Can I get a room on a higher floor?"(더 높은 층의 방으로 변경할 수 있을까요?)라고 요청할 수도 있습니다.
7. 와이파이 문제 해결 요청하기
The Wi-Fi isn’t working. Can you check it, please?
[더 와이파이 이즌 워킹. 캔 유 체크 잇, 플리즈?]
"와이파이가 작동하지 않아요. 확인해 주실 수 있나요?"
호텔 와이파이가 느리거나 연결되지 않을 때 직원에게 도움을 요청하는 표현입니다. 만약 와이파이 비밀번호를 잊어버렸다면 "What’s the Wi-Fi password?"(와이파이 비밀번호가 뭐예요?)라고 물어볼 수도 있습니다.
8. 체크아웃 시간 연장 요청하기
Can I extend my checkout time, please?
[캔 아이 익스텐드 마이 체크아웃 타임, 플리즈?]
"체크아웃 시간을 연장할 수 있을까요?"
일반적으로 호텔 체크아웃 시간은 오전 11시정오 사이인데, 일정에 따라 더 늦게 나가고 싶을 때 사용할 수 있는 표현입니다. 보통 12시간 정도는 무료로 연장해 주는 경우도 있으니 "Is there an extra charge for late checkout?"(늦은 체크아웃에 추가 요금이 있나요?)라고 물어보는 것도 좋습니다.
9. 택시 또는 공항셔틀 요청하기
Can you call a taxi for me, please?
[캔 유 콜 어 택시 포 미, 플리즈?]
"택시를 불러 주실 수 있을까요?"
호텔에서는 보통 택시를 불러 주거나 공항 셔틀 예약을 도와줍니다. 만약 공항 셔틀을 이용하고 싶다면 "Do you have an airport shuttle service?"(공항 셔틀 서비스가 있나요?)라고 물어볼 수도 있습니다.
10. 짐 보관 요청하기
Can you store my luggage until my flight, please?
[캔 유 스토어 마이 러기지 언틸 마이 플라이트, 플리즈?]
"비행기 시간까지 제 짐을 맡아 주실 수 있나요?"
비행기 시간이 늦거나 일정이 남아 있을 때, 체크아웃 후에도 짐을 호텔에 맡길 수 있습니다. 보통 무료 서비스지만, 미리 호텔 정책을 확인하는 것이 좋습니다. 추가로 짐을 맡긴 후 다시 찾고 싶다면 "What time can I pick up my luggage?"(짐을 몇 시에 찾을 수 있나요?)라고 물어보면 됩니다.
호텔에서 편안한 숙박을 위해 필요한 요청사항은 많지만 정중하고 명확한 표현을 사용하면 원하는 서비스를 더욱 쉽게 받을 수 있습니다. 특히, 추가 요청이나 변경 사항이 있을 때 직원에게 친절하게 문의하면 대부분 긍정적으로 도와줄 것입닏. 위 표현들을 숙지해 두면 다음 호텔 숙박 시 더욱 편리하고 만족스러운 경험을 할 수 있을 거예요.
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